Q&A
衣装展示に関してよくあるご質問をまとめています。
サービス全般
Q. 展示の手続きは誰が行えますか?
衣装の製作者様ご本人、または委任を受けた方のみが手続きを行えます。 なお、チーム機能を利用すればショップのオーナー様以外でも入稿手続きを行えます。
Q. 展示はどこに設置されますか?
現在はVRChatワールド「FUJIYAMA」に設置されます。順次別ワールドにも選定・設置する予定です。
料金・決済
Q. 衣装展示の料金について教えてください。
衣装展示は1着ごとの買い切り制です。月額料金などの維持費はかかりません。
個人様・法人様ともに同一の料金です。
入稿データ作成が完了したのち、運営に申請する際に展示料のお支払いが発生します。
展示期間については「購入した展示枠はいつまで展示されますか?」をご覧ください。
展示公開後の更新については「公開後に展示内容を修正・更新できますか?」をご覧ください。
Q. 決済手段は何がありますか?
クレジットカード決済(VISA, MasterCard, JCBなど)に対応しています。
Q. 入稿申請時点で引き落としが発生しますか?
いいえ、申請時点では引き落としは発生しません。申請時にはクレジットカードの利用枠の仮押さえ(オーソリ)のみが行われます。運営が3日以内にコンテンツチェックを行い、承認または修正依頼となった時点で決済が確定します。否認となった場合は仮押さえが解除され、請求は発生しません。
Q. 購入した展示枠はいつまで展示されますか?
原則的にサービスの終了まで展示されます。
サービスが終了した場合の対応は「展示公開後に停止された場合の返金はありますか?」をご確認ください。
例外的に総展示数が500件を超え、通常のUI表示に収めることが技術的に難しくなった場合は特別な枠(UIのタブ分けなど)に移動する可能性はあります。
ただし公開は1日1枠までの制限があるため最も展示を頂けたケースでも約1年半は通常のUIで展示され、ユーザーは検索機能で衣装を見つけることができます。
Q. 展示公開後に停止された場合の返金はありますか?
展示公開後に運営都合により展示が停止された場合、「60日間から正常に展示された日数を引いた割合」の展示料が返金されます。例えば30日間展示された場合は50%が返金されます。60日間を超えて展示されている場合は返金されません。
また、一時的な停止(メンテナンスや技術障害など)の場合に返金手続きを開始することはありません。
コンテンツチェック・審査
Q. コンテンツチェックにはどのくらいかかりますか?
入稿内容に問題が無ければ3日以内(通常24時間以内)にチェックと確認用VRChatワールドへのアップロードが行われます。
Q. コンテンツチェックではどのような点を確認しますか?
主にデータの整合性と、センシティブ基準への適合性を確認します。詳細はガイドラインをご確認ください。
Q. 入稿前にコンテンツの審査を受けることはできますか?
はい。サムネイルなどによる無償の事前審査を受けることが可能です。入稿サイトログイン後のサポートからご連絡ください。ただし、事前審査時と異なるコンテンツが入稿された場合は否認されることがあります。
Q. 審査で修正を求められた場合はどうなりますか?
ユーザー様で修正が必要な場合は、運営から修正依頼が行われ、修正後に再確認されます。
アバターの利用
Q. 展示にはどのアバターを使えますか?
ACloth運営がアバター製作者様から利用許可を得たアバター(許諾アバター)の中から選択できます。
Q. アバターの利用にあたって注意すべき点はありますか?
以下の点にご留意ください。
- アバターの利用許可は本サービス内の展示目的に限定されています
- 展示はアバター製作者様が定める規約の表現に関わる事項に準拠してください
- 複数のアバターをパーツとして組み合わせて一つのアバターとして利用することはできません
- 装飾品を用いて改変する場合は、装飾アイテムの製作者様に本サービスでの使用許可を取り、クレジットしてください
Q. 利用中のアバターが使えなくなることはありますか?
やむを得ない事情により、アバター製作者様から展示の修正や停止を要請される場合があります。修正の場合は運営から衣装製作者様へ修正を依頼いたします。停止の場合は3か月の移行期間内に別の許諾アバターでの再入稿をお願いしています。
その他
Q. 公開する日時を指定できますか?
はい。公開日時を予約していただき、その公開日に公開されます。
公開枠は1日1枠(午後7時、1着)で、全ユーザー様の共有枠です。空きがあれば先着順で予約いただけます。
Q. 公開後に展示内容を修正・更新できますか?
はい、可能です。更新機能はリリース後に実装されます。(料金は比較的安価な価格で検討中です。)
ただし公開した衣装を別の販売衣装へ更新することはできません。つまり展示1枠の衣装は展示の申請時に決定され、変更できません。
Q. PolygonLoadingと仕様的にどこが異なりますか?
UIの表示順の取り扱いが異なります。
PolygonLoadingにはリリース時、新着時、更新時に、各々ラベルが付き表示順が優先される仕組みがありますが
AClothではラベルは付与されますが表示順の優先はなく、新着順で表示されます。これは有償サービスとして公平性を保つための仕組みです。
また、AClothでは衣装の対応アバターの表示を行っています。
Q. PolygonLoadingの展示費用は有償ですか?
PolygonLoadingの展示は無料です。
PolygonLoadingは運営からアバター作者様へ個別にご提案する形式のため、自由なお申し込みを受け付けておらず、有償プランもございません。また、無償を継続している理由は、AClothとの機能の違いにあります。AClothではアバター作者様のアバターを展示に活用させて頂く仕組みがあり、これは作者様との長期的な信頼関係があって初めて成り立つものです。その関係を大切にするためにも、PolygonLoadingは今後も無償で運営していく予定です。
一方、AClothは衣装作者様向けに自由にお申し込み頂けるWebシステムを構築・運営しており、その開発・維持コストをご負担頂く形で有償としています。また、今後もアイテム機能の拡充など継続的な改善に取り組んでいくための費用としても活用させて頂きます。