Q&A
衣装展示に関してよくあるご質問をまとめています。
サービス全般
Q. 展示の手続きは誰が行えますか?
衣装の製作者様ご本人、または委任を受けた方のみが手続きを行えます。
Q. 展示はどこに設置されますか?
現在はVRChatワールド「FUJIYAMA」に設置されます。順次別ワールドにも選定・設置する予定です。
料金・決済
Q. 料金体系を教えてください。
衣装展示は1枠ごとの買い切り制です。月額料金などの維持費はかかりません。
Q. 決済手段は何がありますか?
クレジットカード決済(VISA, MasterCard, JCBなど)に対応しています。
Q. 入稿時点で引き落としが発生しますか?
いいえ、申請時点では引き落としは発生しません。申請時にはクレジットカードの利用枠の仮押さえ(オーソリ)のみが行われます。運営が3日以内にコンテンツチェックを行い、承認または修正依頼となった時点で決済が確定します。否認となった場合は仮押さえが解除され、請求は発生しません。
Q. コンテンツチェックで否認された場合、料金はどうなりますか?
展示前かつ請求確定前で否認となった場合、請求はキャンセルされます。 展示前かつ請求確定後に否認となった場合は、決済手数料を除いて返金されます。 ただし、否認ではなく修正依頼となった場合は修正頂ければ展示となるため返金はされません。
Q. 展示公開後に停止された場合の返金はありますか?
展示公開後に運営都合により展示が停止された場合、「60日間から正常に展示された日数を引いた割合」の展示料金が返金されます。例えば30日間展示された場合は50%が返金されます。60日間を超えて展示されている場合は返金されません。
また、一時的な停止(メンテナンスや技術障害など)の場合に返金手続きを開始することはありません。
コンテンツチェック・審査
Q. コンテンツチェックにはどのくらいかかりますか?
3日以内(通常24時間以内)にチェックと確認用VRChatワールドへのアップロードが行われます。
Q. コンテンツチェックではどのような点を確認しますか?
主にデータの整合性と、センシティブ基準への適合性を確認します。詳細はガイドラインをご確認ください。
Q. 入稿前にコンテンツの審査を受けることはできますか?
はい。サムネイルなどによる無償の事前審査を受けることが可能です。入稿サイトログイン後のサポートからご連絡ください。ただし、事前審査時と異なるコンテンツが入稿された場合は否認されることがあります。
Q. 審査で修正を求められた場合はどうなりますか?
ユーザー様で修正が必要な場合は、運営から修正依頼が行われ、修正後に再確認されます。
アバターの利用
Q. 展示にはどのアバターを使えますか?
ACloth運営がアバター製作者様から利用許可を得たアバター(許諾アバター)の中から選択できます。
Q. アバターの利用にあたって注意すべき点はありますか?
以下の点にご留意ください。
- アバターの利用許可は本サービス内の展示目的に限定されています
- 展示はアバター製作者様が定める規約の表現に関わる事項に準拠してください
- 複数のアバターをパーツとして組み合わせて一つのアバターとして利用することはできません
- 装飾品を用いて改変する場合は、装飾アイテムの製作者様に本サービスでの使用許可を取り、クレジットしてください
Q. 利用中のアバターが使えなくなることはありますか?
やむを得ない事情により、アバター製作者様から展示の修正や停止を要請される場合があります。修正の場合は運営から衣装製作者様へ修正を依頼いたします。停止の場合は3か月の移行期間内に別の許可済みアバターでの再入稿をお願いしています。
その他
Q. 公開する日時を指定できますか?
はい。公開日時を予約していただき、その公開日に公開されます。
公開枠は1日2枠(正午・午後7時、各1着)で、全ユーザー様の共有枠です。空きがあれば先着順で予約いただけます。
Q. PolygonLoadingとの違いは?
UIの表示順の取り扱いが異なります。
PolygonLoadingにはリリース時、新着時、更新時に、各々ラベルが付き表示順が優先される仕組みがありますが
AClothではラベルは付与されますが表示順の優先はなく、新着順で表示されます。これは有償サービスとして公平性を保つための仕組みです。